W 2004 r. w LUMAGU zostały wdrożone dwie nowoczesne metody zarządzania: controlling i zrównoważona karta wyników. Zrównoważona karta wyników (ang. The Balanced Scorecard) to narzędzie, które pozwala w efektywny sposób wdrażać strategie i podejmować działania operacyjne w celu szeroko pojętego zarządzania strategicznego. BSC wykorzystuje spójny system finansowych i pozafinansowych wskaźników do bieżącej oceny stanu organizacji, biorąc pod uwagę cztery perspektywy jej działania: finansową, rynkową (włączenie celów, które zapewniają spełnienie oczekiwań klientów), procesów wewnętrznych, rozwoju i doskonalenia oraz ich wzajemną interakcję.

Co daje firmie LUMAG stosowanie BSC?

1. Pomaga w ustaleniu planu strategicznego.
2. Ułatwia zrozumienie misji przedsiębiorstwa na wszystkich szczeblach organizacji. Proces wdrożenia zrównoważonej karty wyników zakłada współdziałanie poszczególnych komórek przedsiębiorstwa. Stopień zrozumienia misji i identyfikacji z nią może się dzięki temu wyraźnie zwiększyć.
3. Umożliwia naczelnemu kierownictwu skoncentrowanie się na strategii. Dzięki rozdzieleniu zadań i dokładnym ich opisaniu za pomocą mierzalnych wskaźników menedżerowie najwyższego szczebla uzyskują łatwość kontrolowania stopnia realizacji strategii.
4. Ułatwia konstruowanie rocznych budżetów w oparciu o przyjętą strategię.
5. Zwiększa prawdopodobieństwo stworzenia skutecznego systemu motywacyjnego. Dzięki sformułowaniu zadań opartych na konkretnych miarach można określać, w jakim stopniu poszczególni pracownicy przyczyniają się do realizacji strategii.